Kaip pateikti skundą LPT, kai bukmekeris apriboja

Skundą verta rašyti, kai:

• bukmekeris sumažino didžiausią tavo statymo sumą arba nebeleidžia statyti tam tikrų rinkų ir priežasties nenurodė;
• nurodyta priežastis bendra („rizikos valdymas“, „komercinis sprendimas“) ir nesusijusi su konkrečiu tavo veiksmu;
• tuo pačiu metu kitiems žaidėjams ta pati rinka ir suma buvo prieinamos.
• Jei pažeidei bukmekerio taisykles (kelios paskyros, svetimi duomenys, piktnaudžiavimas premijomis), skundas greičiausiai nepadės.

1. Pirmiausia raštu kreipkis į bukmekerį (el. paštu arba per paskyros pagalbos formą): paprašyk nurodyti konkrečią ribojimo priežastį ir ribojimą panaikinti. Išsaugok savo laišką ir atsakymą.
2. Palauk atsakymo. Jei ribojimą panaikino arba nurodė objektyvią priežastį, tuo gali ir baigtis.
3. Jei atsakymo nėra arba jis neaiškus, pateik skundą LPT ir pridėk susirašinėjimą su bukmekeriu bei įrodymus.

• Per nacionalinę elektroninių siuntų pristatymo sistemą (E. pristatymas), paštu arba asmeniškai: Lošimų priežiūros tarnyba, Ukmergės g. 222, 07157 Vilnius.
• El. paštu – tik pasirašytą elektroniniu parašu.
• Lietuvių arba anglų kalba, pasirašytą, su tavo vardu, pavarde ir adresu. Skundas, iš kurio negalima nustatyti pateikėjo, laikomas anoniminiu ir nenagrinėjamas.
• Konkrečiai: nurodyk bukmekerį, paskyrą, ribojimo datą ir ką tiksliai apribojo.

Oficiali tvarka ir skundo formos šablonas: LPT „Pranešimo (skundo) forma“ (lpt.lrv.lt). Prieš siųsdamas pasitikrink – tvarka gali pasikeisti.

• Ekrano nuotraukas su didžiausia leidžiama suma prieš ribojimą ir po jo, su data ir laiku.
• Bukmekerio pranešimą apie ribojimą ir visą susirašinėjimą.
• Statymų istoriją: datas, rinkas, koeficientus ir sumas.
• Kada pastebėjai ribojimą ir ar ta pati rinka tuo metu buvo prieinama kitiems.

LPT jau yra baudusi bukmekerius už statymų ribojimą be objektyvios priežasties, o teismai tas baudas paliko galioti.

Šaltiniai: LPT 15 000 € bauda „Olympic Casino Group Baltija“, kurią Vilniaus apygardos administracinis teismas paliko galioti 2023-02-14 (LRT); LVAT byla Nr. eA-284-662/2025, 2025-04-16 („Amber Gaming“, 6 000 €). Tai nėra teisinė konsultacija.