Политика возврата средств

Коротко

Если вы попросите о возврате в течение 14 дней после первого платежа по новой подписке Pro, мы вернём всю сумму. Указывать причину не нужно, и за уже использованные дни ничего не удерживается.

Бесплатный пробный период

Во время пробного периода ничего не списывается, а если вы отмените подписку до его окончания, вы ничего не заплатите. 14-дневный срок для возврата отсчитывается со дня первого платежа, а не с начала пробного периода.

Продления

Платежи за продление не возвращаются. Отменить подписку можно в любой момент по ссылке управления подпиской на странице «Тарифы». После отмены следующее продление не происходит, а Pro остаётся активным до конца уже оплаченного периода.

Право на отказ от договора

Как потребитель вы по закону имеете право в течение 14 дней отказаться от договора, заключённого дистанционно. Эта политика полностью охватывает это право и даёт больше: мы возвращаем всю сумму без удержания за уже оказанные услуги. Ваши права, установленные законом, при этом не ограничиваются.

Как запросить возврат

• Напишите на — с адреса эл. почты вашего аккаунта kefas или укажите этот адрес в письме. Можно воспользоваться типовой формой ниже, но это не обязательно.
• MB Silent Code возвращает платёж тем же способом оплаты через Stripe без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней после получения запроса. Комиссия за возврат не взимается.
• После возврата подписка прекращается, а доступ к Pro отключается.
• Банку может понадобиться ещё несколько дней, чтобы деньги поступили на ваш счёт.

Типовая форма отказа от договора

Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.

Кому: MB Silent Code, Europos pr. 34-47, LT-46370 Kaunas, Литва, —

Настоящим сообщаю, что отказываюсь от договора об оказании услуги подписки kefas Pro.

• Дата заказа: …
• Имя и фамилия: …
• Адрес эл. почты аккаунта: …
• Дата: …